文化理念
  • 使命:科学筑家

    科学是一种尊重规律的发展思维,是一种包容多元的价值观念,是一种精益求精的理性态度,也是一种苛求完美的行为习惯。

    科学的本质从关怀人性需求出发。因此,我们坚信,科学的治理结构和发展模式,将成为和记娱乐怡情愽基业常青的强大支柱。和记娱乐怡情愽将继续坚持以科学为指南,运用科学的工具、方法和眼光,致广大而尽精微,演绎理想生活。

    愿景:做中国最有价值的国际化企业

    以国际化的视野和标准,以价值创造为目的,为客户提供卓越的产品和服务,为员工提供广泛的发展空间,为股东和合作伙伴创造持续稳定的收入,对社会承担应尽的责任。

    核心价值观:用心做事,诚信为人;果敢进取,永怀梦想

    用心做事,诚信为人
    用心,源自热爱。全情投入,挑战自我,实现从优秀到卓越的跨越。
    诚信,就是人格真诚,以信取信;说到做到,务实求真。
    果敢进取,永怀梦想
    进,是人生和事业的积极状态;取,是目标必达的决心和要求。进取要以客观务实为出发点,敢于打破常规,乐于包容新事物,勇于乘时而进,不断继往开来、追求卓越。
    永怀梦想是不断追求优秀、追求从优秀到卓越的动力,是永葆创业激情、在路上般的执着,也是和记娱乐怡情愽人对自己、对未来的承诺。梦想召唤远航,梦想指引行动,梦想成就舞台。

    发展理念

    一,发展才是硬道理。
    二,业绩决定价值,竞争决定存亡。
    三,以创新求新发展,以开放求大发展,以一致求长发展。

    发展理念回答了发展的地位、发展的原则,和发展的主要推动力。
    关键词诠释:
    业绩:业绩是职业经理人的天职,是和记娱乐怡情愽人的价值所在。
    创新、开放、一致:这是和记娱乐怡情愽发展的主要推动力。保持系统创新才能开拓出新的发展空间;开放才能放大视野、做大格局;步调一致、有效协同才能形成持续战斗力,获得整体发展。

    客户理念

    一,客户,是发展之源。
    二,客户满意是检验工作的最终标准。
    三,客户价值决定资源配置。
    四,每个和记娱乐怡情愽人都是客服经理。

    客户理念回答了,在鲜明的客户导向下,怎么看待客户,怎么看待客户满意,怎么理解客户价值,怎么为客户服务。
    关键词诠释:
    客户价值决定资源配置:
    每位员工都是价值创造和资源配置的主体,要更加用心地去理解、洞察客户需求,并应需而变,以专业价值提升客户价值。

    人才理念

    一,树人重于树楼。
    二,崇尚业绩,优胜劣汰。
    三,德才兼备,用人之长。
    四,有胆有识,敢做敢当。
    五,成就最有价值的管理专家。

    人才理念回答了人才评价的基本原则,人才使用、选拔的标准,以及人才培养的方向。
    关键词诠释:
    用人之长:看人之长,识人之长,用人之长。
    有胆有识,敢做敢当:更具进取精神和竞争能力的和记娱乐怡情愽职业经理人,应当:有追求,有视野,有能力;有激情,有担当,有贡献。
    成就最有价值的管理专家:我们最大的专业就是整合资源,技术是轮,管理是翼,管理使专业更精彩;管理不仅是领导的工作,更是每位员工的必修课。

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